邦美特从前期筹备到后期的经营管理均提供全程的优质服务。一经加盟,全程无忧!
邦美特投资顾问:市场调研、选址建议、可行性分析。
邦美特货品组织:订货会议、电脑订货、临时订货、代办物流……
邦美特开业辅导:开业礼品包 管理模式、员工培训、店铺装修、商品陈列……
邦美特系列服务:形象企划、数据分析、营运督导、市场推广……
邦美特售前服务3“免”
(1)邦美特免费提供产品相关咨询服务。
(2)邦美特免费为顾客提供上门勘测服务,以保证顺利施工。
(3)邦美特对于自己DIY的客户,免费技术指导。
邦美特售中6“心”
(1)邦美特舒心:提供电话订购服务,顾客足不出户就能享受“雅
蒂”的全方位服务。
(2)邦美特贴心:提供一个温馨的购物环境。对上门选购的顾客,
实行“见面三个一”(一个微笑,一句问候,一杯茶水)服务。
(3)邦美特称心:为顾客提供专业指导建议。设立“导购服务台”,保证顾客能买到称心如意的邦美特液体壁纸。
(4)邦美特省心:提供送货到您家服务,为顾客省去运输的麻烦。
(5)邦美特放心:提供免费施工服务。用户购买后,由邦美特的专业施工人员负责,以一丝不苟的服务态度保证工程的质量。
(6)邦美特安心:提供“绿色施工”服务。不仅对工程质量做出具体规定,还包括施工后的环保标准,让顾客绝对安心。
邦美特售后5“制度”
(1)邦美特真诚维修制度:设立“快速维修服务专线”,全天候为用户解决维修问题。
(2)邦美特亲情沟通制度:对邦美特的用户定期进行回访,保持沟通。每3个月电话回访一次,售后第一年上门回访一次并给用户赠送小礼品,以后不定期上门回访。
(3)邦美特跟踪服务制度:为邦美特用户开具售后服务卡,建立完善客户档案。一旦发现潜在问题,即时进行解决。
(4)邦美特服务监督制度:用户对邦美特的售后服务有任何不满,都可以通过“服务监督电话”进行投诉,保证在一个星期内给用户一个满意的答复。